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案例
关键词: 案例 工商部门 网站 账号 误操作 冻结 限时
摘要:【案例简介】:2015年12月,倪女士在某团购网站购买了限时促销的3张餐饮券,下单成功后,倪女士被网站告知账号冻结,导致餐券无法正常消费。倪女士与团购网站多次沟通,但对方都拒绝解决问题,倪女士无奈之下将其投诉到工商部门。调解之初,团购网站坚持称账号冻结只是由于误操作造成的,但拒绝为倪女士解冻账号。
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